MarsX隐私政策

本版更新时间：2024年10月21日

【前言】

广东无我数字科技有限公司及旗下各关联公司（以下统称“MarsX”或“我们”）一向庄严承诺保护使用MarsX的产品和服务（以下统称“MarsX服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用MarsX服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《MarsX隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。

【特别提示】

本政策适用于我们提供的所有MarsX服务。当您使用我们任何单项服务时，您同意接受本政策以及我们在该单项服务中设置的特定隐私信息类政策条款（以下称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的，该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。

在使用各项MarsX服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致MarsX服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用MarsX服务。

在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过 本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

本政策将帮助您了解以下内容：

• 一、我们如何收集和使用个人信息
• 二、我们可能共享、转让和披露的个人信息
• 三、我们如何存储和保护个人信息
• 四、如何管理您的个人信息
• 五、第三方服务及接入第三方SDK目录
• 六、未成年人保护
• 七、修订和通知
• 八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用MarsX服务。MarsX的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历，而这些信息有助于我们实现这一目标。

（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：

• 1、您提供的信息。例如：
  （1）您在注册MarsX服务的账号或使用MarsX服务时，向我们提供的信息；
  （2）您通过MarsX服务向第三方提供的共享信息，以及您使用MarsX服务时所存储的信息。
• 2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用MarsX服务时所提供有关您的共享信息。
• 3、我们获取的您的信息。您在使用MarsX服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、设备信息。

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：

1、帮助您完成注册及登录： 为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用MarsX服务的安全性，我们需要您提供基本注册或登录信息，包括手机号码、电子邮箱地址，并创建您的账户和密码。

2、实现身份认证： 依照相关法律法规规定及监管要求，或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要，我们可能需要您提供真实身份信息（例如姓名、身份证、护照、驾驶证、户口本）及其他身份信息以完成身份认证。为实现身份认证的目的，您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的前述身份信息。

3、维护基本功能的正常运行： 在您使用我们服务过程中，为向您提供基本功能，并识别账号异常状态、了解产品适配性、保障MarsX服务的网络及运营安全，以维护前述基本功能的正常运行，我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

• （1）日志信息： 当您使用我们的服务时（包括后台运行状态），我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如:您的登录账号、IP地址、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间。
• （2）设备信息： 当您使用我们的服务时（包括后台运行状态），我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如：设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率。

4、向您提供互动与发布服务： 您在使用MarsX服务时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为（例如发布聊天内容、修改个人资料）时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。请注意，您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或敏感个人信息，请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。

5、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务：

• （1）当您在MarsX服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。
• （2）为向您展示账号的交易信息并保障交易安全，我们会收集您在使用MarsX服务过程中产生的信息（例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额）用于向您展示及便于您对订单进行管理；
• （3）为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务。

6、为您提供客服或其他用户响应功能： 当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份。

7、您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如：

• （1）在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能；

具体权限如下：

• com.itopline.marsx.permission.PUSH_PROVIDER 推送通知
• com.itopline.marsx.permission.PROCESS_PUSH_MSG 消息推送服务
• com.hihonor.push.permissiOn.READ_PUSH_NOTIFICATION_INFO
• com.android.vending.BILLING 应用内购买的权限
• android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入手机储存空间内数据
• android.permission.RECORD_AUDIO 录音/麦克风，用于语音发言或聊天
• android.permission.READ_PHONE_STATE 访问电话状态
• android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 访问设备的外部存储空间
• android.permission.POST_NOTIFICATIONS 通知运行时权限，帮助用户专注于更重要的通知
• android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS 修改声音设置信息，调节音量音效
• android.permission.INTERNET 开启网络访问权限
• android.permission.FOREGROUND_SERVICE_MEDIA_PROJECTION 屏幕录制和屏幕共享功能
• android.permission.FOREGROUND_SERVICE 前台服务，保障应用持续运行并获取更多系统资源
• android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE 变更网络状态
• android.permission.CAMERA 访问您的摄像头
• android.permission.BLUETOOTH 允许程序连接配对过的蓝牙设备
• android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 访问WiFi状态
• android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 访问网络状态
• android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 访问精确位置
• android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION 访问粗略位置，即通过网络位置信息（基站和WLAN）获取大致地理位置信息
• android.permission.JPUSH_MESSAGE 推送应用消息，包含活动、演出提醒通知
• android.permission.JOPERATE_MESSAGE 提示应用内部的消息
• android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入手机储存空间内数据
• android.permission.RECEIVE_USER_PRESENT 获取用户手机IMEI和序列号，由极光推送SDK调用
• android.permission.READ_LOGS 实现应用突发崩溃时用户反馈后，读取用户日志
• android.permission.POST_NOTIFICATIONS 通知运行时权限，帮助用户专注于更重要的通知

当您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

二、我们可能共享、转让或披露的个人信息

（一）共享

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您另行同意，我们不会与MarsX之外的任何第三方共享您的个人信息：

• 1、为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。在某些情况下，我们需要向第三方共享您的信息，以实现我们产品与/或服务的功能，让您正常使用您需要的服务，包括：
  • （1）向提供支付服务的第三方支付机构共享对应的交易订单信息和支付金额信息；
  • （2）向实名认证服务商共享实名认证所需资料；
• 2、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的。
• 3、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
• 4、应您合法需求或经您的授权同意。
• 5、应您的监护人合法要求而提供您的信息。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。

（二）转让

• 1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
• 2、在获得您的明确同意后，我们会向第三方转让您的个人信息。

（三）披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：

• 1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
• 2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：

• 1、与国家安全、国防安全直接相关的；
• 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
• 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 5、您自行向社会公众公开的信息；
• 6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储和保护个人信息

（一）个人信息的存储

除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

（二）个人信息的保护

我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

• 1、数据安全技术措施
  我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
  我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些MarsX服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。
• 2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
  我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
  请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用MarsX服务时，我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

四、如何管理您的个人信息

（一）访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们为您处理。我们将采取适当的技术手段或联系渠道，使您可以访问、更新和删除自己的个人信息或使用MarsX服务时提供的其他信息，但法律法规另有规定的除外。

除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。

（二）账号注销

我们向您提供账号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以在MarsX账号中心按照相应的要求提交账号注销申请，部分单项服务账号的注销可能需要您按照该项服务页面提示的具体指引进行操作。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

在您的账号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分MarsX服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

（三）个人信息副本获取

如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息)，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（四）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

• 1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 2、与国家安全、国防安全直接相关的；
• 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 8、涉及商业秘密的。

五、第三方服务&接入第三方SDK目录

MarsX服务可能接入或链接至第三方提供的服务（包括网站或其他服务形式）。包括：

• 1、第三方服务的情形。例如，为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件等形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
• （1）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；
• （2）用于在您同意的情况下获取程序运行信息、错误日志等。

以上第三方服务由相关的第三方负责运营。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

接入第三方SDK目录：

Unity3D引擎 SDK
第三方名称：Unity Technologies优美缔软件（上海）有限公司
使用目的：用于制作MarsX 3D场景提供技术支持
集成方式：APP初始化SDK，SDK通过自己的逻辑调用系统的API获取
个人信息类型：设备信息（包括设备型号、Android ID、旋转矢量传感器）
隐私政策：https://unity.com/cn/legal/privacy-policy

APP支付客户端SDK (com.alipay)
SDK名称：APP支付客户端SDK
开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
隐私政策：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm?pathHash=01459d85

微信支付客户端SDK
SDK名称：微信Open SDK for Android
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

Bugly Android (com.tencent.bugly.crashreport) SDK
SDK名称：Bugly Android
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：监测稳定性并进行故障诊断、崩溃上报
处理方式：通过去标识化、加密传输的安全处理方式
个人信息类型：设备信息、崩溃日志、设备运行进程信息、品牌、型号
隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

极光推送 - JPush SDK - Android (cn.jpush.android)
SDK名称：极光推送 SDK
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作目的：为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型及用途：设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、WIFI状态信息）、推送信息日志：必要个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别，同时了解推送信息送达的情况。设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率；网络信息（包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。位置相关信息：地理围栏推送扩展功能所必要个人信息，用于提供“推送报表”以及线下场景的精细化推送，根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容；软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用户分群、应用自启动扩展功能所必要个人信息：有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，帮助您为用户提供更合适的推送内容，尽量减少无用推送内容对用户的打扰；同时优化SDK长连接稳定性，提升推送送达率及应用活跃度。
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
官网链接：https://www.jiguang.cn/

腾讯云即时通信IM
SDK名称：腾讯云即时通信 IM SDK
开发者：腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的：应用内社交沟通提供关系链基资料管理支持，实现大厅、场景、私聊等多种聊天类型，以及文字、语音、表情等多种消息类型
处理方式：1.采用 SSL 协议加密及 HTTPS 传输加密技术保障安全；2.采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理
个人信息类型：用户标识信息、网络类型、系统语言类型
隐私链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

火山引擎实时音视频
SDK名称：veRTC SDK
开发者：北京火山引擎科技有限公司
使用目的：提供实时音视频技术服务，音视频通话、直播连麦、游戏语音、云端渲染等
收集方式：SDK 自行采集
隐私政策链接：https://www.volcengine.com/docs/508/110611

数数数据分析
SDK名称：TDAnalytics-SDK
开发者： 数数信息科技(上海)有限公司
使用目的：用于统计分析应用内的用户使用效果
处理方式（可选披露）：1.采用HTTPS 传输加密传输报文；2.采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理
个人信息类型：IDFV、AndroidID、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、应用进程信息等
隐私政策链接：https://docs-v2.thinkingdata.cn/?version=latest&lan=zh-CN&code=privacy_policy&anchorId=

华为推送
功能：用于消息推送
个人信息字段：设备唯一标识、设备序列号、匿名用户ID（OAID）
所属机构：华为技术有限公司
收集方式：SDK 自行采集
隐私保护说明：https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/

荣耀推送
功能：用于实现消息推送服务
个人信息类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
所属机构：深圳市智信新信息技术有限公司
隐私保护说明：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security

小米推送
功能：用于实现消息推送服务
个人信息类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
所属机构：小米科技有限责任公司
隐私保护说明：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

VIVO推送
功能：用于实现消息推送服务
个人信息类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号、匿名用户ID（OAID）
所属机构：维沃移动通信有限公司
隐私保护说明：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

OPPO推送
功能：用于实现消息推送服务
个人信息类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号、匿名用户ID（OAID）
所属机构：OPPO 广东移动通信有限公司
隐私保护说明：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

魅族推送
功能：用于消息推送
个人信息字段：当前流量卡、匿名用户ID（OAID）、IMSI、位置信息、设备序列号
所属机构：魅族科技有限公司
隐私保护说明：https://www.meizu.com/legal.html

六、未成年人保护

我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励监护人指导未成年人使用MarsX服务。

七、修订和通知

为了给您提供更好的服务，我们可能会根据MarsX服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、弹窗提示或其他方式）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
• 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
• 6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用MarsX服务时都查阅我们的隐私政策。

八、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、MarsX的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议：

• 个人信息保护负责人邮箱：1075424928@qq.com
• 邮寄地址：广东省中山市东区兴文路99号远洋城万象花园83卡，收件人：个人信息保护负责人，邮编：528403

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作内予以处理。如您不满意我们的处理，还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。